Vous nous contactez. 
Liliana vous propose de vous rencontrer à votre domicile en présence de vos enfants. Elle vous expose notre concept pédagogique en l’illustrant d’exemples (activités, jeux, flashcards, imageries…). Elle analyse avec vous vos attentes relatives à votre enfant (son âge, ses besoins ou objectifs s’il s’agit d’un adolescent), sorte « d’état des lieux » nous permettant de réfléchir ensuite sur le programme d’intervention qui serait le mieux adapté à vos enfants.

• Nous examinons ensuite les modalités pratiques et administratives (tarifs, heures d’intervention, régularité…).

• Vous remplissez le formulaire ou vous précisez votre demande.

• Bilingual kids vous envoie un devis relatif à votre demande, un échéancier et un planning des interventions.

• En fonction de votre situation familiale, vous faîtes le calcul du coût réel, tenant compte des éléments suivants : 50% de réduction d’impôts + aide de la CAF pour les parents d’enfants de moins de 6 ans, Cesu pré financé…

• Vous signez le devis et réglez les frais de dossier annuels ainsi que la première échéance et vous nous envoyez le tout par courrier.

• Nous procédons au choix de l’intervenant et à la mise en place d’un planning d’interventions et d’un cahier de correspondance entre vous et votre intervenant.

• Vous remplissez régulièrement un questionnaire de satisfaction.

• Nous vous adressons une facture mensuelle.

• Le 26 février, vous recevez une attestation fiscale reprenant le nombre d’heures réalisées dans l’année précédente, à joindre à votre déclaration d’impôts.

Pour vous informer sur les aides auxquelles vous avez droit : www.caf.fr.